視頻教程

CentOS 快速安裝售后服務信息化管理系統

1.下載CentOS并刻錄成啟動光盤。

互聯網路由器設置

通過路由器設置,將本機的系統映射到外網,使外網可以使用IP訪問本系統,實現互聯網訪問系統。

服務工單全流程操作演示

這里介紹工單從登記到完成,及審核整個流程的實際操作。工單流程分為:新登記,已派工,已接收,服務中,已完成,已結算,已回訪,已審核。工單流程示意圖

賬號管理及權限設置

系統安裝完成后,首先要其他賬號設置及權限設置。給不同人員建立不同賬號,并授以不同權限。

基礎設置及系統參數講解

設置基礎信息及系統參數,使系統更接近公司的實際管理情況。

系統擴展及自定義顯示

擴展一些特殊字段以適合公司自身情況。根據公司情況將一些認為更為重要的信息顯示到列表中。

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